Jurídico
As condições que regem a contratação e o uso da plataforma ExtinControl.
Ao criar uma conta, contratar ou utilizar o ExtinControl, a empresa contratante e seus usuários declaram ter lido e aceitado estes Termos de Uso e a Política de Privacidade.
Quem cria a conta declara ter poderes para representar a empresa informada no cadastro.
O ExtinControl é um software como serviço para gestão de extintores, frota, estrutura predial, vistorias, não conformidades e relatórios de conformidade.
A plataforma é uma ferramenta de apoio e registro. Ela não substitui a inspeção técnica presencial, o laudo de empresa credenciada nem a responsabilidade legal da contratante perante órgãos fiscalizadores.
Cada usuário possui credenciais individuais e intransferíveis, sendo responsável por sua guarda e por toda atividade realizada com elas.
A empresa contratante administra sua própria conta: cadastra unidades, técnicos e define permissões. Técnicos acessam somente os locais e ativos atribuídos a eles.
Novos cadastros passam por aprovação. Podemos recusar, suspender ou encerrar contas com indício de uso indevido, fraude ou violação destes termos.
Fornecer informações verdadeiras e manter os dados atualizados.
Garantir que possui base legal para inserir dados de terceiros na plataforma e orientar seus usuários quanto ao uso correto.
Não utilizar a plataforma para fins ilícitos, não tentar burlar controles de acesso, não realizar engenharia reversa e não sobrecarregar a infraestrutura de forma automatizada sem autorização.
Os planos, limites de usuários, unidades e ativos são informados na contratação. Cortesias e períodos de teste podem ser concedidos e revogados a critério do ExtinControl.
O não pagamento pode levar à suspensão do acesso após aviso prévio, preservando os dados pelo prazo de retenção descrito na Política de Privacidade.
Trabalhamos para manter a plataforma disponível de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções programadas para manutenção ou eventos fora do nosso controle.
O suporte é prestado em dias úteis pelos canais informados na plataforma.
O software, a marca e a interface são de propriedade do ExtinControl. Os dados operacionais inseridos pela contratante permanecem de sua titularidade e podem ser exportados a qualquer momento.
Podemos utilizar dados agregados e anonimizados, sem identificação de clientes ou pessoas, para métricas e melhoria do produto.
Salvo dolo ou culpa grave, a responsabilidade do ExtinControl fica limitada ao valor pago pela contratante nos 12 meses anteriores ao evento.
Não respondemos por decisões operacionais, multas ou sanções decorrentes de informações incorretas inseridas pela contratante ou da ausência de inspeção física obrigatória.
A contratante pode encerrar a conta a qualquer momento. Após o encerramento, os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias e depois são eliminados ou anonimizados conforme a Política de Privacidade.
Podemos alterar estes termos, comunicando mudanças relevantes com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência representa aceite.
Estes termos são regidos pela legislação brasileira, elegendo-se o foro do domicílio da contratante para dirimir controvérsias.